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0769-85073599如果您是小企業(yè)主和企業(yè)家,我們都專注于擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。但經(jīng)常被忽視的是我們?nèi)绾翁幚碓摦a(chǎn)品?我們?nèi)绾伟b該產(chǎn)品?我們?nèi)绾螌⑵浣桓督o最終客戶?他們?nèi)绾误w驗該產(chǎn)品?今天,我們將更多地討論產(chǎn)品包裝以及將產(chǎn)品從 A 點運(yùn)送到 B 點所使用的運(yùn)輸材料,以及這些材料如何影響最終用戶的體驗。在這里,我們討論為您的企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品包裝的 8 個技巧。
在包裝上展示品牌非常重要,你希望人們一看到你的包裝就能立即知道制造商是誰、品牌所有者是誰。在包裝上讓品牌顯得大而明顯非常重要,你需要使用品牌顏色,使用品牌口號、商標(biāo)、名言或任何可以在產(chǎn)品包裝上留下品牌印記的東西?,F(xiàn)在,除了包裝之外,你還可以考慮使用的運(yùn)輸容器,這是我們可以使用這些品牌資產(chǎn)來增強(qiáng)客戶整體體驗的另一個地方。
另一件需要注意的事情是包裝上使用的任何圖像。您不希望使用模糊的圖像,也不希望使用讓您的產(chǎn)品看起來不受歡迎的圖像,您需要確保在包裝中使用高質(zhì)量、高分辨率的專業(yè)照片。您將確保這些照片清晰明快,并突出顯示您想要突出顯示的細(xì)節(jié)。讓這些照片講述一個故事,無論是產(chǎn)品、產(chǎn)品的各個方面、功能還是生活方式,重要的是要讓客戶看到他們得到了什么。
另一個可以讓你的包裝脫穎而出的方法是確保你對任何保證或保修都非常了解。這是很多顧客在購物時尋找的東西。他們想要一種他們知道制造商支持并愿意提供支持的產(chǎn)品。確保任何保修,無論是 30 天、90 天還是一年的保修期,都是可見的。確保有支持號碼。確保你傳達(dá)給最終用戶。
另一個很好的方法是,當(dāng)你運(yùn)送物品時,在包裝中放入插頁,讓人們知道當(dāng)我需要幫助時我會打電話給他們。這就是給我寄送此物品的人,這樣我就可以申請保修。讓人們知道這是我可以聯(lián)系的人。當(dāng)你開始在包裹中放入小冊子插頁時,支持索賠的數(shù)量會大大減少,滿意的客戶數(shù)量可以通過你自己的支持號碼和支持電子郵件獲得。客戶滿意度更高,因此你可以獲得更積極的客戶體驗。一切都與客戶體驗有關(guān)。
您還可以做的另一件事是附上優(yōu)惠券。您可以附上特價商品、目錄,發(fā)揮創(chuàng)意。您可以在包裝盒中附上無數(shù)東西。當(dāng)您創(chuàng)建自定義包裝時,這可以讓您的客戶獲得比他們訂購的當(dāng)前產(chǎn)品更長的體驗。也許這會促使他們再次訂購,促使他們訂購其他商品,也許只是讓您成為他們考慮的首要對象。但添加目錄、禮券或優(yōu)惠券是提升銷售勢頭并將您的公司提升到新水平的好方法。
您要確保包裝能提升整體體驗,因為當(dāng)您的客戶收到包裝時,想象一下您收到包裹時的興奮之情,這就是他們看到包裹送到家門口時的感受。您要讓這種滿足感一直持續(xù)到他們使用產(chǎn)品為止。如果客戶有良好的體驗,他們會一次又一次地回來,從而增加他們的客戶終身價值。
您真正需要關(guān)注的另一件事是物品在盒子中的擺放。如果您將一堆物品放在一個盒子中,比如說您在做珠寶,或者您在做電子產(chǎn)品或其他高端產(chǎn)品,人們真的有興趣體驗這些產(chǎn)品以及與這些產(chǎn)品一起帶來的體驗。您需要考慮如何將它們放在盒子中。每個人都喜歡看到戒指居中展示,包裝精美,甚至珠寶盒上還有絲帶。您需要考慮擺放的外觀和感覺,以及如何增加物品的質(zhì)量。您希望包裝成為圣代冰淇淋上的小櫻桃。因此,您需要確保在包裝內(nèi)有出色的產(chǎn)品擺放位置。
關(guān)于包裝,最后要考慮的是要給用戶帶來積極的體驗。不要讓包裝令人厭煩。我們都遇到過難以打開的包裝,很難打開,感覺就像在和盒子打架?,F(xiàn)在,沒有必要給客戶留下負(fù)面印象,降低他們的整體滿意度。你要確保當(dāng)他們打開這個盒子時,沒有損壞產(chǎn)品的風(fēng)險。你要確保它增加了體驗,確保你的包裝不會因為你的包裝方式而降低用戶體驗,使它難以打開或使用。
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